Questions Fréquentes

 

Q : Quels types de paiement est acceptée ?

R : J'accepte toutes les principales cartes de crédit : MasterCard, Visa,  et PayPal. J'accepte également les paiements via virement interac.

Q : Dans quelle devise sont libellés les prix de votre magasin ?

R : Les prix est en dollars canadiens (CAD).

Q : Avez-vous des magasins ou seulement une boutique en ligne ?

R : Je n'ai pas encore de magasins physiques. Je ne vend qu'en ligne pour le moment.

Q : Combien de temps faut-il pour que mon produit soit expédié ?

R : Il faut compter 2 à 3 jours ouvrables pour l'expédition de votre produit.

Q : Quelle est la date de livraison estimée (ETA) ?

R : En fonction de votre localisation, la livraison peut prendre entre 7 et 30 jours. Soyez assuré que nous vous enverrons votre numéro de suivi dès que le produit sera expédié.

Q : Où se trouve ma confirmation de commande ?

R : L'email de confirmation de commande est envoyé à votre email dans les 24 heures suivant le paiement. Veuillez essayer de vérifier vos courriers indésirables ou votre corbeille car elle peut également s'y trouver.


Q : Que se passe-t-il si je veux annuler ma commande ?

R : La plupart des articles sont traités dans les 6 à 8 heures. Si vous souhaitez annuler votre commande pour une raison quelconque, veuillez m'envoyer un message en allant sur ma page Facebook